? ¡Importante empresa del rubro seguros busca Ejecutivo/a de Atención Personalizada para La Condes!

¿Tienes experiencia en seguros y buscas un nuevo desafío en atención directa al cliente? ¡Esta es tu ocasión!

?️ Funciones principales:

- Recepción, revisión y gestión de gastos con aseguradora, solicitud y/o recepción de documentos requeridos por aseguradora.
- Asesoramiento sobre el buen uso del seguro complementario de Salud (plan de cobertura), correcta presentación de gastos para reembolso, optimización de beneficios (Isapre/Fonasa –Seguro).
- Apelación de casos especiales en comunicación directa con la Cía. de Seguros y RR.HH.
- Otras actividades anexas, según necesidades de cada cliente, y acordadas previamente con el área Comercial de Mercer Marsh Beneficios.
- Asesoramiento, capacitación, envío de comunicados a los asegurados, reforzando el uso de las plataformas virtuales de las aseguradoras. (fichas, videos, otros).
- Apelación ante aseguradora, revisión de liquidaciones.
- Seguimiento de casos.
- Asesoramiento al trabajador para que se incorpore al seguro.
- Recepción, revisión, gestión y seguimiento de fichas de incorporación,
- Gestión y seguimiento de movimientos (altas, bajas, traspasos)
- Envío de cartas por: solicitud de asegurabilidad, rechazo de cobertura/ incorporación.
- Participación en reuniones con la contraparte por casos especiales.
- Gestión siniestros vida.




- Actualización de datos personales: nombres, datos bancarios etc.
- Realizar inducciones/charlas (presencial o virtual) a fin de obtener un buen uso de plan de salud, informando sobre convenios y beneficios de aseguradora.
- Envío reporte de forma semanal, quincenal o mensual a la contraparte, con la actividad de la Bitácora, según necesidad del cliente.
- Atención puede ser mediante mail, teléfono, virtual, presencial, en las diferentes oficinas que el cliente requiera.
- Asesoría sistema de salud previsional, GES, CAEC, Ley de urgencia, plan de Isapre.
- Visitas presenciales en dependencias del cliente.
- Disponibilidad para viajar fuera de Santiago.
- Internamente dada la propuesta de valor y servicio Mercer entregada a los clientes, podrían surgir distintas tareas que requiera la gestión de la Ejecutiva se Servicio.

? Requisitos del cargo:

- Administración de Empresas o carrera a fin
- Experiencia en seguros de salud y atención de publico
- Uso plataforma Zoom, Teams, Excel básico, outlook

? Horario:

- Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs (1 hora de colación)
- Viernes de 08:30 a 15:30 hrs

? Ubicación: Las Condes

? Duración del proyecto: 6 meses (renovación mensual)

? Renta bruta mensual: $1.080.000

? ¡Postula y forma parte de una empresa líder del sector, donde tu compromiso con el cliente marcará la diferencia!

📌 Ejecutivo De Servicio / Las Condes - Proyecto (Santiago)
🏢 Incosec
📍 Santiago