18 ago
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Santiago
18 ago
Talentfinder
Santiago
? ¡Únete a nuestro equipo como Customer Service por proyecto!
Importante empresa del rubro logístico y de carga, ubicada en Pudahuel, sector aeroportuario, se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service para integrarse a su operación por un proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión.
Si te motiva el contacto con clientes, el seguimiento de procesos, la coordinación con áreas internas y el trabajo en un entorno dinámico, esta oportunidad puede ser para ti.
? ¿Cuál será tu misión?
Mantener una comunicación fluida con los clientes durante el proceso de descarga, almacenaje y retiro de carga, entregando información clara, oportuna y precisa, con el objetivo de contribuir a su satisfacción y al correcto desarrollo de la operación.
? Principales funciones
- Analizar documentos de recepción, DUS, guías de despacho y documentación asociada según corresponda a cada cliente.
- Realizar seguimiento y respuesta a solicitudes de clientes a través de correo u otros medios.
- Elaborar informes requeridos por clientes internos y externos.
- Ingresar requerimientos y hacer seguimiento oportuno a través del sistema interno.
- Registrar y monitorear la carga que se retira o ingresa, asegurando la correcta entrega de información a operaciones y clientes.
- Asegurar el envío y recepción de documentación del cliente mediante correo, sistema u otros canales.
- Coordinar información necesaria para contribuir a una correcta facturación y continuidad del servicio.
? ¿Qué buscamos?
- Técnico superior en Logística o carrera afín.
- Manejo de Office nivel básico, especialmente correo electrónico, Word, PowerPoint y Excel.
- Experiencia o interés en funciones de atención a clientes, seguimiento de procesos y coordinación documental.
- Alta orientación al cliente, orden, seguimiento y capacidad de respuesta.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo coordinado con áreas operativas.
✨ Te ofrecemos
- Renta aproximada de $940.000 líquidos.
- Proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión.
- Oportunidad de integrarte a una operación dinámica, con alto nivel de coordinación y contacto con clientes.
- Experiencia en una empresa relevante del rubro logístico y operacional.
? Si te interesa esta oportunidad y cumples con el perfil, postula con nosotros y sé parte de un equipo donde tu gestión será principal para la experiencia del cliente y la continuidad del servicio.
📌 Customer Service/Pudahuel - Pudahuel (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago