? ¡Coordinador de Televentas en Call Center! ?

Importante Call Center, requiere incorporar a Coordinador de Televentas de Contact Center para uno de sus clientes.

? Tu Misión Principal

- Asesorar y guiar al personal a cargo; supervisores, analistas, formadores, ejecutivos.
- Coordinar las actividades de los equipos de trabajo, para que den cumplimiento a las funciones que cada uno tiene. Supervisar el desempeño de su equipo, manteniendo actualizada la información de las tareas realizadas por cada uno de los miembros.
- Planificar, coordinar y gestionar los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del servicio de Televentas- Call Center.
- Reportar periódicamente a su superior el estado de la actividad de su equipo así como las incidencias producidas, para mantener una organización adecuada del servicio.
- Motivar al equipo de trabajo hacia la mejora de la calidad de servicio y satisfacción, desarrollando estrategias competitivas que permitan aplicar un proceso de atención al cliente efectivo.
- Tener manejo de situaciones de conflicto y proponer estrategias de mejoras, dinamismo y contacto asertivo con los clientes del negocio, para potenciar la relación con la empresa.
- Control del dimensionamiento del servicio,



del absentismo de los agentes y el equilibrio de la carga de trabajo.

✨ ¿Por qué unirte a Konecta?

- ? Renta: Total liquido $1.006.000 aproximado. (Sueldo Base + Bonos)
- ? Estabilidad y Convenios: Excelente ambiente laboral, convenios y descuentos con diversas instituciones.
- ? Crecimiento profesional: Posibilidades reales de desarrollo de carrera dentro de la empresa.
- ?? Formación continua (Nunca dejas de crecer y aprender).

? Condiciones Laborales

- Estudios técnicos o universitarios (titulado o en curso)
- Horario: Lunes a sábado de 08:00 a 19:00 hrs (turno rotativo 6x1 y 5x2)
- Lugar de Trabajo: Macul cerca del metro Rodrigo de Araya (L5)

? Requisitos Clave para Postular

- Experiencia en el cargo de a lo menos 2 años (excluyente)
- Estudios Superiores culminados.
- Alta tolerancia al trabajo bajo presión.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Cedula de identidad vigente
- Vivir en Región Metropolitana.

Postula con nosotros!

"Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."

📌 Coordinador Televentas Contact Center 42 hrs (Chile)
🏢 Grupo Konecta Chile
📍 Chile