GrupoExpro junto a importante empresa inserta en el rubro concesionario vial, requiere contratar de manera urgente un Asistentes servicio al cliente en modalidad Full time con horario rotativo, Apoyo 21 días, con posibilidad de extensión, para su sucursal ubicada en Nogales referencia, Puchuncaví Km 6,5 Ruta F20, sector norte, cercano a la planta de Puchuncaví.

Funciones
Atender y dar respuesta oportuna a los requerimientos consultas, sugerencias y o reclamos, a través de los distintos canales de atención correo electrónico, llamadas telefónicas o de manera presencial.
Guiar y dar soporte a los Usuarios sobre la navegación en la página web.
Enviar por email documentos de cobro y detalles de tránsitos.
Generar convenios de TAG, distribución de TAG, reemplazos de TAG ante fallas del dispositivo, recepción de TAG por baja de contrato.
Alertar oportunamente problemas o incidentes que puedan presentar los sistemas internos.
Apoyar en labores de gestión y control de infracciones asociadas a la operación de la concesionaria, realizando revisión y validación de registros, análisis de evidencias, monitoreo de sistemas operacionales y apoyo administrativo relacionado con incumplimientos detectados en la operación vial y sistemas de peaje.
Mantener registro y trazabilidad de la información gestionada,



cumpliendo los procedimientos internos y normativas vigentes definidas por la concesionaria.

Requisitos
Pertenecer a la comuna de NogalesPuchuncaví Excluyente
Enseñanza media completa.
Carrera técnica en administración, gestión comercial o carreras a fines.
Experiencia en labores relacionadas a la atención al cliente servicio al cliente atención comercial mín 3 años.
Disponibilidad para realizar apoyo por 21 días, con posibilidad de extensión
Contar con movilización propia ideal
Manejo de sistema office nivel usuario.
Manejo de excel nivel usuario
Habilidades Comunicacionales orales y escritas.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente.

Horarios rotativos
Lunes a Jueves de 0830 hrs a 1800 hrs
Viernes desde las 0830 hrs a 1730 hrs
60 minutos de colación

Renta Líquida
720.000 Proporcional a los días trabajados

Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos, postula con nosotros.
Te esperamos
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📌 Asistente servicio al cliente Full time, Turnos rotativos, Apoyo por 21 días Lunes a Sábado en Nogales Puchuncaví
🏢 GRUPOEXPRO
📍 Nogales