Especialista en Soporte Informático Industria Acuícola

Importante empresa de servicios tecnológicos busca Especialista en Soporte Informático para brindar asistencia especializada a plantas de proceso del rubro acuícola.
IMPACTO EN EL ROL
Serás el la Especialista encargado a de asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes del sector acuícola, brindando soporte especializado a equipos, aplicaciones y plataformas informáticas involucradas en procesos productivos y de valor agregado.
Tu gestión será clave en la trazabilidad, estabilidad de los sistemas y resolución optimizado de incidencias, actuando como partner tecnológico estratégico para plantas de proceso y operaciones acuícolas, garantizando continuidad de negocio y altos estándares de servicio.
DESAFIOS PARA EL CARGO
Gestionar y resolver tickets de soporte TI, asegurando cumplimiento de KPI y SLA con foco en la experiencia del cliente.
Brindar soporte a sistemas MES y plataformas productivas, diagnosticando incidencias y proponiendo soluciones efectivas.
Analizar datos y generar reportes estratégicos SQL Power BI,



aportando visibilidad y control a los procesos de producción.
Implementación de proyectos tecnológicos y mejora continua.
Perfil
Formación en Informática o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte TI, mesa de ayuda o consultoría tecnológica.
Experiencia en gestión de tickets, KPI y cumplimiento de SLA.
Manejo de ERP y bases de datos ideal SQL Server.
Experiencia en industria acuícola o plantas de proceso muy valorado.
Orientación al cliente, autonomía y capacidad analítica.
Buscamos una persona autónoma, resolutiva, con habilidades comunicacionales y capacidad para interactuar directamente con clientes del sector acuícola, entregando soluciones técnicas con enfoque consultivo.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Especialista en Soporte Informático para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa AKVA group de Puerto Montt. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Especialista en Soporte Informático (Puerto Montt)
🏢 Akva Group
📍 Puerto Montt