En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicio con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Valparaíso
Funciones:
- Liderar la ejecución integral del contrato de atención de clientes
- Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares establecidos en las Bases Técnicas.
- Coordinar y supervisar el trabajo del Gestor de Calidad, Supervisores de Terreno y equipos de atención.
- Administrar los recursos humanos, materiales y operacionales necesarios para la correcta ejecución del servicio.
- Mantener comunicación permanente con la contraparte de
- Reportar diariamente el funcionamiento de las oficinas comerciales.
- Analizar indicadores de desempeño y definir acciones correctivas cuando corresponda.




- Proponer e implementar planes de mejora continua para optimizar la experiencia de los clientes y la eficiencia operacional.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativa aplicable al contrato.
- Gestionar contingencias operacionales y coordinar soluciones oportunas que aseguren la continuidad del servicio.

Requisitos:
- Competente titulado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en empresas de servicios o en cargos similares.
- Experiencia en administración de contratos y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en atención de clientes y gestión operacional.
- Conocimiento de legislación sanitaria.
- Manejo de Microsoft Office nivel avanzado.
- Jornada Art. 22
- Renta: $950.000 líquidos

📌 Jefe(a) de Servicio (Valparaíso)
🏢 Eurofirms Chile
📍 Valparaíso