Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico/a en redes, telecomunicaciones, informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Qa Automatizador

- Experiencia comprobable como QA Funcional en proyectos de software empresariales.
- Experiencia en pruebas funcionales de CRM o plataformas de Customer Service .
- Conocimiento sólido de procesos de atención al cliente / postventa.
- Experiencia en diseño y ejecución de casos de prueba, matrices de cobertura y trazabilidad
- Manejo de herramientas de gestión de pruebas y defectos.
- Experiencia trabajando bajo lineamientos de un QA Tech Lead .
- Pruebas WMS, API REST, móviles (Android/iOS) o BI.
- Pruebas de regresión estructuradas y validación end-to-end.
- Capacidad de análisis funcional y validación de reglas de negocio complejas.
- Gestión de pruebas: Xray, Zephyr, TestRail.
- Gestión de requerimientos y defectos: Jira, Confluence.
- Monitoreo y reportes: Grafana, InfluxDB, Prometheus, Allure.
- Control de versiones: Git (GitHub, GitLab).

Requisitos deseables

- Mínimo 3 años en QA funcional y automatización.
- Experiencia previa en proyectos con Dynamics 365.
- Conocimiento de Power Platform (Power Automate).
- Experiencia en pruebas omnicanal o contact center.
- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban).




- Experiencia en pruebas de regresión estructuradas.

Principales responsabilidades

- Ejecutar y liderar actividades de pruebas funcionales del Programa de proyecto de implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service , siguiendo la estrategia definida por el QA Tech Lead .
- Analizar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Diseñar, documentar y mantener casos de prueba funcionales y de regresión .
- Validar flujos end-to-end de atención al cliente.
- Identificar, registrar, dar seguimiento y revalidar defectos: generar informes técnicos y ejecutivos
- Coordinar con equipos de Desarrollo, Integraciones y Data.
- Ejecutar y acompañar pruebas UAT con usuarios de negocio.
- Validar correcciones y asegurar no regresión funcional.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y artefactos de QA.
- Apoyar la estimación y planificación de actividades de prueba.
- Automatizar regresiones (UI/API) e integrarlas en pipelines CI/CD.
- Participar en ceremonias Agile y reuniones.
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Modalidad: Hibrida
- Lugar: La Florida o Las Condes
- Horario: Lunes a Jueves 08:45 a 18:15 hrs y Viernes hasta las 17:45 hrs.

Beneficios

- Confiable Complementario de Salud y Dental
- Presente dia de su Cumpleaños
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

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📌 Qa Automatizador con MS Dynamics (La Florida)
🏢 AVOS Tech | Chile
📍 La Florida