En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y cooperativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Facilitador de atención al cliente con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Valparaíso.

Funciones:

- Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
- Identificar el motivo de la visita de cada cliente.
- Derivar a los clientes según el requerimiento correspondiente.
- Guiar a los usuarios en el uso de los dispositivos de autoatención.
- Acompañar y asistir a los clientes durante el proceso de autoatención cuando sea necesario.
- Promover el uso de los canales digitales de atención.




- Manejar correctamente las funcionalidades del sistema de autoatención.
- Cumplir los protocolos y procedimientos definidos por ESVAL y Aguas del Valle.
- Brindar una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos:

- Licencia de Enseñanza Media completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
- Alto nivel de alfabetización digital.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Deseable conocimiento del Sistema Comercial 4J (se contempla capacitación por parte de la empresa mandante)

Renta: $420.000 líquidos

Horario: LUNES A VIERNES, 10:00 A 15:00

#J-18808-Ljbffr

📌 Facilitador(a) de Atención de Clientes / Valparaíso/ Part time
🏢 Eurofirms Chile
📍 Valparaíso