¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales?
Únete a nuestro equipo.
En Transbank, desde hace 36 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.
¿Tu misión?
Dirigir desde Negocio la implementación del CRM corporativo, asegurando que el diseño, priorización e implantación de Salesforce respondan al lineamiento de la estrategia comercial definida y al modelo de gestión comercial objetivo que Transbank busca instalar, no necesariamente al modelo operativo actualmente vigente. El cargo debe articular a las áreas comerciales, BI, TI y al equipo implementador para maximizar el valor comercial del proyecto,



asegurar la adopción por parte de los equipos y sentar las bases de continuidad para la evolución y operación futura del CRM.
Funciones:
- Dirigir la visión de producto del CRM desde Negocio, junto con el Gerente Sponsor del Proyecto y Salesforce (SFDC), asegurando que las decisiones de diseño, desarrollo y priorización respondan a la estrategia comercial definida y al modelo de gestión comercial.
- Consensuar la visión de negocio, la estrategia de implementación y el modelo de gestión comercial objetivo con los líderes de Negocio respectivos, actuando como contraparte estratégica frente al proyecto y asegurando que las decisiones funcionales representen el diseño comercial futuro definido por la compañía.
- Liderar el equipo de Expertos funcionales responsables de la implementación desde el punto de vista de venta, post venta y Soporte
- Coordinar estratégicamente a las áreas de negocio, BI y TI de Transbank, garantizando la alineación entre la visión comercial, las capacidad

📌 Jefe de negocio CRM (Santiago)
🏢 Transbank
📍 Santiago