En Propeople nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Operaciones para una importante empresa del rubro de servicios de aseo industrial y comercial.

Buscamos un cualificado con experiência liderando operaciones en terreno, orientado a resultados y con capacidad para gestionar equipos, clientes e indicadores de desempeño.

Objetivo del cargo

Liderar y supervisar la operación diaria de los servicios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia operativa, satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades
- Supervisar el cumplimiento de los contratos de servicio.
- Asegurar la correcta dotación de personal y cobertura de reemplazos.
- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de supervisores.
- Monitorear indicadores de gestión como productividad, ausentismo, rotación y cumplimiento de rutas.
- Gestionar la relación con clientes estratégicos, asegurando altos níveles de satisfacción.
- Coordinar con las áreas de Recursos Humanos, Prevención de Riesgos y Bodega para garantizar la continuidad operacional.




- Controlar presupuesto, dotación y horas extraordinarias.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
- Reportar resultados y alertas a la Gerencia de Operaciones.

Requisitos
- Técnico Profesional o Ingeniero en Administración, Ingeniería Industrial, o carrera afín.
- Deseable especialización en Gestión de Operaciones o Servicios.
- Excluyente experiência en empresas de servicios de aseo industrial:
- Entre 3 y 5 años de experiência en cargos de liderazgo operativo.
- Experiência liderando equipos en terreno.
- Manejo de indicadores de gestión operacional.
- Conocimiento en control presupuestario y dotación.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable conocimiento en normativa laboral y prevención de riesgos.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones.

Competencias
- Liderazgo de equipos.
- Organización y planificación.

📌 Jefe de Operaciones (Independencia)
🏢 Consultora Propeople Consulting & Training
📍 Independencia