Descripción Oferta:
Súmate a nuestra misión de transformar la experiência de nuestros clientes

En AFP PlanVital, trabajamos con pasión para ser Socios de por Vida de nuestros afiliados y pensionados, entregando un servicio de excelencia, cercano y confiable. Somos parte del Grupo Generali, una aseguradora con más de 90 años de trayectoria internacional, comprometida con la innovación y el bienestar de las personas.
- ¿Qué desafío te proponemos?
- Buscamos un/a Analista de Proyectos y Mejora Continua para integrarse a la Gerencia de Experiência de Clientes y Ventas. Esta posición será principal en el diseño e implementación de iniciativas que impulsen la eficiencia, la agilidad y la mejora continua en nuestros procesos, contribuyendo directamente a una experiência superior para nuestros clientes.
- Principales responsabilidades:
- Diseñar, liderar y facilitar células de mejora continua, aplicando metodologías ágiles para alcanzar los objetivos estratégicos.
- Coordinar y monitorear el desempeño de células tercerizadas, asegurando el cumplimiento de KPIs,



plazos y estándares de calidad.
- Definir y priorizar el backlog de tareas en conjunto con áreas usuarias y stakeholders, alineando esfuerzos con las necesidades del negocio.
- Asegurar la continuidad operativa de las soluciones implementadas, realizando seguimiento durante los primeros meses post-despliegue.
- Identificar oportunidades de mejora en flujos de trabajo, herramientas y procesos, proponiendo ajustes que optimicen resultados.
- Generar reportes periódicos que permitan visualizar avances, aprendizajes y oportunidades.
- Postula y se parte de este desafío
- Requisitos Candidato/a:
- Formación ideal Ingeniería Civil, Industrial, Informática o carrera afín.
- Certificación en metodologías ágiles
- Experiência previa en proyectos ágiles y coordinación de equipos multidisciplinarios
- Conocimiento avanzado en herramientas ágiles (JIRA, Figma entre otras)
- Deseable conocimiento en metodologías de levantamiento de

📌 Analista de Proyectos y Mejora Continua (Las Condes)
🏢 Afp Planvital
📍 Las Condes