Id de solicitud de puesto: 80630

Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas posibilidades de desarrollo personal y cualificado.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a
Account Manager – Soporte y Consultoría ERP
que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función
tendrás
que:
Liderar y gestionar el desarrollo integral de los servicios contratados por el cliente, con el objetivo de revisar el servicio prestado y proponer acciones de futuro.
Generar acciones de fidelización y crecimiento del cliente con Sonda, conduciendo al cliente hacia la adopción de las mejoras prácticas en el uso del ERP FIN700.




Identificar oportunidades de mejoras en el servicio y gestionar su ejecución.
Gestionar integralmente la entrega de servicios, la gestión de TK levantados por el cliente, velando por el desempeño y cumplimiento de los SLAs comprometidos.
Controlar la ejecución de planes de acción correctivos y la efectividad de estos, coordinando a los equipos del cliente y las áreas internas del ERP FIN700.
Detectar nuevas oportunidades de negocios, acompañando al área comercial en la concreción de los mismos.

Idóneo si cuentas con:
Formación profesional: Contador, Ing. en Administración de empresas, Ing. Comercial, o carrera afín.
Deseable experiencia liderando proyectos informáticos de implementación de algún ERP.
Experiencia gestionando los requerimientos de clientes.
Deseable conocimiento de algún ERP, idealmente FIN700.

Y mucho mejor si destacas por:
Capacidad de autonomía, iniciativa y proactividad.
Habilidades de lideraz

📌 Account Manager Santiago
🏢 Sonda
📍 Santiago