¿Tienes experiencia gestionando cuentas estratégicas y te motiva desarrollar relaciones comerciales de largo plazo? Esta ocasión puede ser para ti Relevante empresa del rubro logística y transporte se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (Fidelización) para incorporarse a su equipo comercial. El principal objetivo del cargo será administrar la relación con los clientes asignados, asegurando adecuados niveles de satisfacción y desarrollando estrategias orientadas a su fidelización y permanencia en la compañía.
¿Qué harás en este rol?
Gestionarás y realizarás seguimiento a una cartera de clientes, velando por el cumplimiento de las condiciones y servicios acordados.
Mantendrás una relación cercana con los clientes, levantando sus necesidades y entregando soluciones frente a los distintos requerimientos que puedan surgir.
Monitorearás los estándares y niveles de servicio de las cuentas asignadas, identificando posibles desviaciones y coordinando acciones para dar respuesta a cada situación.
Realizarás seguimiento a indicadores comerciales asociados a venta,



rentabilidad y cobranza.
Construirás y administrarás el forecast de venta de los clientes bajo tu responsabilidad, realizando seguimiento a su cumplimiento.
Identificarás oportunidades de nuevos servicios y propuestas de negocio dentro de la cartera de clientes actuales.
Mantendrás una coordinación permanente con las distintas áreas internas involucradas en la operación de cada cuenta, contribuyendo a entregar una respuesta integral al cliente.

¿Qué buscamos?
Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en el área comercial.
Deseable experiencia o conocimientos asociados a operaciones.
Inglés nivel intermedio-avanzado.
Manejo avanzado de Excel.
Perfil orientado al cliente y a resultados, con capacidad de organización, proactividad y resolución de problemas.
Capacidad para desenvolverse adecuada

📌 Kam Fidelización Y Logística Santiago
🏢 Gestión Global Personas
📍 Santiago