En Cencosud Scotiabank nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Calidad de Procesos e IA Aplicada para la Gerencia de Operaciones y Control Interno.

En dicho rol, deberás diseñar e impulsar soluciones basadas en inteligencia artificial para optimizar los procesos de control y calidad operacional, asegurando que las capacidades de IA respondan a las necesidades del negocio mediante automatización, análisis, criterios de validación y mejora continua, generando procesos más eficientes, trazables y escalables.

Funciones principales:
1) Levantar oportunidades de mejora en procesos de calidad operacional, identificando actividades manuales, repetitivas, poco trazables o con alto riesgo de error.
2) Diseñar soluciones funcionales basadas en IA generativa para apoyar controles, análisis, revisión de casos, generación de reportes, clasificación de información, detección de desviaciones y seguimiento operacional.
3) Diseñar, probar, documentar y mantener prompts especializados para procesos de negocio, asegurando consistencia, precisión, trazabilidad y reutilización.
4)



Definir criterios de calidad para evaluar las respuestas entregadas por soluciones de IA, incluyendo pruebas, validaciones, revisión humana, control de errores y documentación de evidencia.
5) Crear y administrar una biblioteca funcional de prompts, casos de uso, reglas de negocio, criterios de aceptación y buenas prácticas para el uso de IA en procesos operacionales.
6) Coordinar con TI, Data, Seguridad, Privacidad y proveedores la correcta implementación de soluciones IA, resguardando que la definición funcional del negocio sea entendida y ejecutada correctamente.
7) Medir el impacto de las soluciones implementadas, considerando eficiencia, reducción de tiempos, reducción de errores, menor reproceso, mejora en trazabilidad y adopción por parte de los equipos usuarios.
8) Liderar funcionalmente mesas de trabajo con áreas usuarias para diseñar, probar y ajustar soluciones de IA aplicadas a proce

📌 Ingeniero de Calidad de Procesos e IA Aplicada (Monte Patria)
🏢 Cencosud Scotiabank
📍 Monte Patria