FEMSA Salud opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros.
En FEMSA Salud, estamos en búsqueda del/la próximo/a Encargado/a de control y monitoreo de servicios tecnológicos, quien se encargará de asegurar el control y monitoreo continuo de los servicios tecnológicos de los negocios de FEMSA, verificando la disponibilidad, continuidad, seguridad y cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), con el objetivo de garantizar la operación ininterrumpida en los negocios farmacéuticos.

Tus principales desafíos serán:
Diseñar y construir los modelos de monitoreo y observabilidad de los Servicio TI en todas sus capas.
Monitorear de forma sistemática la disponibilidad, desempeño y capacidad de los servicios tecnológicos críticos definidos por e negocio.




Controlar el cumplimiento de SLA, KPI y acuerdos operacionales con áreas internas y proveedores.
Liderar mesas de crisis ante eventos de interrupción de continuidad operacional.
Supervisar la correcta ejecución de respaldos, pruebas de recuperación y planes de continuidad (BCP / DRP).
Elaborar reportes ejecutivos periódicos del estado de los servicios tecnológicos del holding.

Haremos match si cuentas con:
Formación académica: Ingeniería Civil Industrial, Civil Informático/a, ingeniería civil en computación o carrera afín.
Experiencia de 4 años en roles similares.

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas.
En FEMSA Salud SpA Somos TOP Employersy nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la V

📌 Encargado/a de Control y Monitoreo de Servicios Tecnológicos (Panguipulli)
🏢 FEMSA Salud Chile
📍 Panguipulli