Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
? Haz de este el lugar donde crezcas
Como líder integral en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad.
Estamos buscando un(a) Coordinador/a de Servicios TI Bilingüe
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de liderar y coordinar la operación de servicios TI, asegurando la continuidad, calidad y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes, coordinando equipos técnicos, gestionando incidentes y escalaciones, y monitoreando indicadores fundamental de desempeño.




Tendrás un rol clave como punto de contacto operativo con el cliente, gestionando prioridades, riesgos y situaciones complejas, y promoviendo la mejora continua de los servicios.
Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.
Principales responsabilidades
• Liderar y coordinar equipos técnicos y de soporte TI, planificando y distribuyendo los recursos necesarios para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
• Gestionar el ciclo completo de tickets, incidentes, requerimientos, cambios, problemas y tareas recurrentes, coordinando su resolución y escalamiento cuando corresponda.
• Actuar como principal punto de contacto operativo con el cliente, gestiona

📌 Coordinador/a de Servicios TI Bilingüe (Santiago)
🏢 Ntt
📍 Santiago