¿Quieres hacer deporte con nosotros? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo

Nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a Entrenador de Ventas - New Balance (Proyecto 6 meses, con posibilidad de extensión)para ser parte de nuestra Gerencia Comercial Retail.
Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.

Objetivos del cargo:
Diseñar, implementar y asegurar la correcta ejecución del programa de capacitación de Academia New Balance, desarrollando las competencias comerciales, técnicas y operacionales de los equipos de tienda, con el fin de fortalecer la experiência del cliente, potenciar los resultados comerciales y transmitir la esencia de la marca en cada punto de venta.

Funciones:
1. Gestión y despliegue de capacitación
- Diseñar y ejecutar el plan de inducción y capacitación continua para los equipos de tiendas New Balance.
- Coordinar y monitorear el avance de los colaboradores en la plataforma de e-learning.




- Realizar talleres presenciales enfocados en habilidades de venta, role playing y dinámicas de aprendizaje.
- Ejecutar coaching en el piso de venta, entregando feedback oportuno para potenciar el desempeño de los equipos.

2. Formación técnica y de marca
- Asegurar que los equipos conozcan y transmitan la historia, identidad y posicionamiento de New Balance.
- Capacitar al personal en tecnologías de calzado, têxtil y atributos de los productos de la marca.
- Promover una experiência de venta alineada con los estándares y valores de New Balance.

3. Operaciones retail y experiência del cliente
- Capacitar al equipo en la correcta aplicación de protocolos operacionales y estándares de tienda.
- Fortalecer conocimientos sobre Customer Journey y estrategias de fidelización para mejorar la experiência del cliente.
- Acompañar a los equipos en la correcta ejecución de los procesos comerciales y operacionales.

4. Monitoreo, KPI y reportabilidad
- Evaluar el

📌 Entrenador de Ventas (Santiago)
🏢 Deportes Sparta
📍 Santiago