Supervisor de Recepción Hotelera (Antofagasta)

Supervisor de Recepción Hotelera (Antofagasta)

19 ago
|
Newrest Chile
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Antofagasta

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Newrest Chile

Antofagasta

? OPORTUNIDAD LABORAL
JEFE DE RECEPCIÓN HOTELERA
? Faena minera – Sistema de turnos / Altura geográfica
Newrest Chile se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor de Recepción Hotelera, quien será responsable de organizar, controlar y asegurar la entrega de un servicio de hotelería optimizado, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y atención al cliente interno y externo, en instalaciones ubicadas en faena minera.
? Objetivo del cargo
Liderar y supervisar la operación de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando una excelencia operacional mediante una adecuada planificación, control de procesos y una experiencia de servicio alineada a los estándares del cliente y de la compañía.
?️ Principales funciones
- Supervisar y liderar al personal de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y seguridad.
- Organizar y controlar la operación diaria de recepción, ocupación y lavandería, garantizando continuidad y excelencia operacional.
- Analizar y reportar información clave de ocupación y servicios,



apoyando la toma de decisiones operativas y de planificación.
- Velar por el correcto uso, manejo y confidencialidad de la información sensible del cliente y de la operación.
- Actuar como nexo entre el cliente y la compañía, coordinando requerimientos, eventos especiales y protocolos asociados.

? Requisitos del cargo
- Formación profesional en hotelería, administración o carrera afín, o experiencia equivalente comprobable.
- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares (4 años en caso de no contar con formación profesional).
- Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel.
- Dominio de protocolos hoteleros y atención de eventos.
- Inglés avanzado (excluyente), deseable un tercer idioma.
- Disponibilidad para trabajar en altura geográfica y bajo sistema de turnos.

⭐ Competencias clave
- Liderazgo y habilidades interpersonales.
- Alta orientación al servicio.
- Capac

📌 Supervisor de Recepción Hotelera (Antofagasta)
🏢 Newrest Chile
📍 Antofagasta

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