¿Tu misión?
Liderar la adopción y aplicación estratégica de inteligencia artificial, gobierno de datos, analítica avanzada y excelencia en procesos en Transbank.
Impulsando la productividad, la automatización y la eficiencia operacional, mediante el uso responsable de datos; la mejora continua de los procesos del negocio y el diseño de modelos operativos robustos, asegurando la escalabilidad técnica y el desarrollo de capacidades organizacionales que permitan la captura de valor en toda la compañía.
Funciones:
Planificar y controlar la selección y habilitación de las distintas plataformas tecnológicas que permitan garantizar que estas nuevas/actuales tecnologías habiliten el trabajo y autoservicio de los equipos, acelerando la creación y up time de los productos de datos disponibles (para clientes internos y clientes finales), asegurando la mejor experiencia en el acceso a la información.
Dirigir el rediseño y automatización de procesos del negocio, identificando tareas manuales e ineficiencias susceptibles de ser intervenidas con IA y tecnologías de automatización, asegurando la captura de eficiencias anuales, alineadas con el compromiso financiero de la compañía.
Dirigir el diseño y formalización de los modelos operativos para nuevas iniciativas y nuevos productos de la compañía, garantizando consistencia, escalabilidad y eficiencia operacional desde su concepción y asegurando la correcta integración con los procesos existentes.
Consolidar una práctica transversal de excelencia operacional, articulando metodologías de mejora continua, gestión por procesos y automatización inteligente, en coordinación con las áreas de negocio y soporte de la compañía.
Dirigir,



planificar e implementar iniciativas que permitan garantizar la seguridad y privacidad de los datos almacenados en las plataformas corporativas.
Desarrollar y gestionar la estrategia de acompañamiento de recursos (internos y externos) que aseguren satisfacer las diferentes demandas del equipo de plataforma, inteligencia artificial y procesos.
Asegurar la optimización del uso de las plataformas de datos, para asegurar el consumo eficiente de los recursos disponibles, alineado con los presupuestos y consolidando el nuevo modelo operativo de Data, Analytics & AI.
Dirigir y gestionar la exploración de nuevas tecnologías que permitan crear productos para monetizar los datos de Transbank, incrementando la experiencia de consumo de datos por parte de nuestros clientes (internos y externos).
Gestionar la relación estratégica con proveedores tecnológicos para asegurar la continuidad de las plataformas de datos y la correcta implementación de nuevas tecnologías.
Dirigir y planificar la construcción de experiencia en IA en toda la organización, fomentando una cultura de análisis, optimización de tareas repetitivas y habilitando la toma de decisiones basada en datos.
Requerimientos:
Conocimientos
Experiencia en la gestión y transformación de procesos de negocio, apoyo y tecnológicos.
Conocimiento en la generación de agentes e integraciones vía MCP servers.
Conocimiento en el uso de contexto (RAG)




Conocimiento profundo de todos los roles dentro del equipo de plataformas e IA, tales como: científico de datos, ingeniero de datos, Arquitecto de datos, Ingeniero DevSecOps, Desarrolladores Full Stack, Arquitecto de agentes y Líder técnico de IA.
Conocimiento en plataforma Snowflakes.
Conocimiento avanzado en data sharing, almacenamiento de grandes volúmenes de transacciones y monetización de datos a través de Snowflake.
Conocimiento profundo de la industria de pagos, idealmente en Chile.
Experiencia
+5 años de experiencia en cargos similares.
Habilidad para fomentar un ambiente de colaboración y trabajo en equipo entre diferentes áreas y equipos.
Competencia en establecer relaciones interpersonales sólidas y duraderas, tanto dentro como fuera de la organización, para promover la cooperación y el logro de objetivos comunes.
Capacidad para comunicar de manera efectiva la visión estratégica, los objetivos y los resultados a diferentes audiencias, tanto internas como externas.
Habilidad para negociar acuerdos y soluciones en un ambiente complejo, basándose en un entendimiento profundo de las necesidades y expectativas de las partes involucradas.
Nuestra Propuesta de Valor:
Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.
Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.
Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.
Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.
¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!
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📌 Gerente De Ia Aplicada (Santiago)
🏢 Transbank
📍 Santiago