Relevante empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de un/a Analista Senior de

Operaciones / Customer Service, para incorporarse a una operación de Freight Forwarding, con

foco en exportaciones marítimas, en la comuna de Pudahuel.

La posición será responsable de gestionar y coordinar de manera integral los procesos asociados a

embarques internacionales de exportación, asegurando continuidad operacional, cumplimiento

documental, control de costos y una adecuada atención a clientes y proveedores.

Principales responsabilidades

 Coordinar de manera integral embarques internacionales de exportación.

 Gestionar operaciones con navieras, agentes, transportistas y proveedores.

 Controlar y emitir documentación asociada a los embarques, tales como HBL/MBL,

invoices, packing list, certificados y documentación complementaria.

 Realizar seguimiento de indicadores operacionales y KPI, incluyendo OTIF, transit time y

desviaciones de costos.

 Gestionar y resolver incidencias operativas y reclamos asociados al servicio.

 Coordinar requerimientos con las áreas Comercial,



Finanzas, Aduanas y otros equipos

involucrados en la operación.

 Validar costos, provisiones y procesos de facturación.

 Asegurar el cumplimiento de normativas y procedimientos relacionados con Incoterms

2020, procesos aduaneros, seguros y mercancías especiales.

 Mantener una comunicación efectiva y permanente con clientes, proveedores y áreas

internas.

Requisitos

 Formación como Ingeniero/a en Logística, Ingeniería Comercial, Comercio Exterior,

Técnico/a en Logística o carrera afín.

 Experiencia mínima de 3 años en operaciones de Freight Forwarding, comercio exterior,

logística internacional o coordinación de embarques.

 Experiencia en procesos de exportación marítima (Sea Freight).

 Conocimientos en Incoterms 2020, procesos aduaneros y documentación de comercio

exterior.

 Experiencia en costeo de fletes y recargos asociados a operaciones internacionales.

 In

📌 Customer Service Freight Forwarding (Pudahuel)
🏢 Sertus
📍 Pudahuel