Descripción Oferta

BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe/a de Estrategia de Clientes para Santiago.

Su objetivo será gestionar y supervisar todos los aspectos relacionados con la imagen de la empresa, asegurando transmitir a los/as clientes/as una identidad visual sólida y distintiva que se alinee con los valores, la misión y la visión de la organización. Desarrollar la estrategia de marketing que nos permita fidelizar y crecer en clientes. Para ello desarrollar acciones tangibles para apoyar el cumplimiento del plan de negocios de la empresa, conectando las necesidades de los/las clientes/as y de la compañía, a través de la promoción de sus productos y servicios, con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los/las clientes/as.

Funciones:

1. Estrategia de Marketing y Publicidad

Desarrollar e implementar estrategias de marketing y publicidad de corto y largo plazo para aumentar el alcance y posicionamiento de la marca.

Definir y ejecutar la estrategia general de marketing alineada a los objetivos de BEX, el Grupo BancoEstado y el mercado financiero.





Identificar oportunidades de mercado para potenciar el crecimiento de la filial.

Consolidar la identidad de la marca, asegurando coherencia y consistencia en todos los puntos de contacto.

Gestionar la relación con BECH para fortalecer la presencia en medios, organismos reguladores y la gestión de reputación.

Planificar, ejecutar y evaluar campañas publicitarias junto al Grupo BancoEstado, realizando seguimiento post implementación.

Analizar tendencias, proponer mejoras continuas e innovar en estrategias de marketing.

Apoyar la creación de contenidos y orientar al equipo respecto a la voz, personalidad y medios de difusión de la marca.

2. Imagen de Oficinas

Desarrollar y ejecutar planes para fortalecer la imagen de las oficinas de la filial.

Alinear la identidad corporativa, homologando la experiencia de clientes de norte a sur.

Gestionar oportunamente los requerimientos de la red de ofi

📌 Jefe/a Estrategia Clientes (Santiago)
🏢 BancoEstado Express
📍 Santiago