Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N ****** que incentiva la inclusi n de personas con discapacidad al mundo laboral.
En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
De qu se trata este cargo?
Responsable de atender a los clientes internos y externos, por medio de la asesor a y la ejecuci n t cnica de servicio de Post Venta, con el fin de responder de forma optimizado a los requerimientos y contribuir con la experiencia de nuestros clientes.
Cu les son las principales funciones?
Diagnosticar y realizar reparaciones en terreno con el fin de responder de forma eficiente a los requerimientos de los clientes asignados, adem s de contribuir al indicador de disponibilidad de la unidad.
Realizar el registro de las aperturas de las OT ( rdenes de trabajo) y en ocasiones cuando es necesario, realizar presupuestos asociados al trabajo que esta llevando a cabo.
Dar cumplimiento a las especificaciones de f brica y los procedimientos t cnicos recomendados, con el fin de otorgar un servicio de calidad y en base a los procedimiento establecidos.
Realizar de constante visitas a clientes para detectar necesidades y nuevos servicios,



para as transformarlos en oportunidades de negocio para la empresa.
Ser de nexo permanente entre el cliente y el taller, coordinando el ingreso de unidades a taller, en el caso que se requiera.
Realizar pruebas de ruta en conjunto con el cliente, utilizando el equipo de diagn stico en caso de ser necesario y la literatura t cnica para comprobar las fallas encontradas.
Participar activamente en capacitaciones t cnicas, definidas por la compa a con el fin de mantener actualizados los conocimientos y de esta forma poder entregar un mejor servicio a los clientes.
Realizar mantenimiento de equipos livianos y pesados en terreno, programados previamente con el taller.
Efectuar entregas t cnicas en conjunto con ejecutivos de ventas a nuestros a clientes, con el fin de realizar una venta integral.
Coordinar y supervisar a los prestadores de servicios externos especialistas (definidos por l rea de asistencia t cnica) c mo: servicio de metalmec nica, aire acondicionado u otros, con el fin de asegurar la correcta ejecuci n del servicio.
Realizar la entrega t cnica del equipo vendido a cliente, ense ando sus partes y funcionamiento, obteniendo la conformidad y firma del cliente de acuerdo a los procedimientos internos de la compa a.

📌 Asistente Técnico En Terreno - Kaufmann Calama
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Calama