Actualmente estamos buscando un/una Lider de Procesos para importante cliente de inmobiliaria.
El rol se centra en dise ar, estandarizar y gobernar la arquitectura de procesos corporativos end-to-end , asegurando eficiencia, control de riesgos, habilitaci n tecnol gica y mejora continua en todas las divisiones de la empresa.
? Objetivo Mapear y optimizar procesos cr ticos (comerciales, operativos y backoffice).
Reducir tiempos y costos mediante automatizaci n e IA.
Mejorar calidad de servicio, cumplimiento y control.
⚙️ Funciones Principal Arquitectura de procesos : dise o y mantenimiento de mapa de procesos corporativo (L0 L3/L4).
Modelamiento BPMN : levantamiento AS-IS/TO-BE, talleres con stakeholders, definici n de roles y reglas.
Optimizaci n Lean : identificaci n de cuellos de botella, estandarizaci n entre unidades.
Procesos digital-ready :



traducci n a requerimientos funcionales para ERP, CRM, PMS, RPA.
Gobernanza : definici n de RACI, KPIs/SLA, mecanismos de control y mejora PDCA.
Gesti n de riesgos : dise o de controles en compras, pagos, contratos, ingresos hoteleros, inventarios y accesos.
Gesti n documental : estructura de almacenamiento y trazabilidad de evidencias.
? Responsabilidades Clave Procesos cr ticos documentados y gobernados con KPIs y owners.
Estandarizaci n transversal entre divisiones.
Impacto operacional medible (tiempo, costo, calidad, cumplimiento).
Alineaci n negocio TI con trazabilidad de requerimientos.
Adopci n y capacitaci n de usuarios.
Gesti n documental accesible y auditable.

📌 Lider De Procesos Y Estandarización Operacional (Huechuraba)
🏢 Gi Group Holding
📍 Huechuraba