¡Buscamos Soporte Técnico IT! | Santiago

En Huenei IT Services estamos buscando un/a Soporte Técnico IT para incorporarse a un relevante proyecto del sector bancario, brindando soporte presencial y remoto a usuarios finales.

Si tienes experiencia en soporte TI, disfrutas resolver incidencias y te interesa desarrollarte en un contexto tecnológico de alta exigencia operativa, queremos conocerte!

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de brindar soporte técnico oportuno a usuarios, contribuyendo a mantener la continuidad operativa de equipos, sistemas y conectividad.

Principales responsabilidades:

- Soporte a usuarios finales, presencial y remoto.
- Diagnóstico y resolución de incidencias en Windows 11 y macOS .
- Gestión básica en Active Directory : desbloqueo de cuentas, cambios de contraseña y asignación de grupos.
- Instalación y configuración de software.
- Configuración de impresoras, periféricos y telefonía IP.
- Resolución de problemas de conectividad, direccionamiento IP y VPN.

- Soporte en herramientas de ofimática.




- Seguimiento y resolución de requerimientos e incidencias.

¿Qué buscamos?

- Formación como Técnico en Informática, Computación, Redes o carrera afín .
- Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk, Service Desk o Soporte TI .
- Manejo de Windows 11 y conocimientos de macOS .
- Conocimientos de Active Directory .
- Conocimientos básicos de redes, conectividad, IP y VPN.
- Deseable manejo de Microsoft Intune y/o SCCM .
- Deseable experiencia en banca, servicios financieros o ambientes de alta exigencia operativa .

Además, valoramos:

Orientación al usuario, comunicación efectiva, proactividad, autonomía, capacidad para priorizar y muy buenas habilidades para trabajar en equipo.

Condiciones

- Contrato indefinido .
- Incorporación inmediata .
- Santiago.

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