Para nuestro cliente, importante colegio del sector de Vitacura, buscamos al mejor
Gestor de Matrícula y Cobranza
.
Gestionar la recaudación de pagos, registrar información contable y atender al público con un trato cordial y profesional, asegurando el cumplimiento de metas de cobranza y optimizando procesos mediante análisis financiero contable y generación de reportes, junto con la gestión de matrículas considerando un adecuado registro y seguimiento de procesos, entregando información a las diferentes áreas para su conocimiento y gestión.
Responsabilidades principales:
Encargado de proceso de Matrículas, coordinando, gestionando y ejecutando todo el proceso.
Gestionar información asociada a solicitudes de retiro o desistimiento de matrículas formuladas por apoderados al colegio, informadas por apoderados o área académica, para su gestión cumpliendo todos los requisitos y procedimientos establecidos.
Preparar reportes de información de gestión estadística de matrículas, retiros y vacantes disponibles.
Asegurar la correcta integración de todos los datos contables, cuentas por cobrar, pagos y actualización de contacto, trabajando en sincronización con el sistema de información corporativo para asegurar precisión en los datos.
Ejecutar procesos de recaudación de pagos (transferencias, PAT/PAC, tarjetas).
Monitorear cuentas por cobrar y realizar seguimiento a clientes morosos, categorizándolos de acuerdo con montos y antigüedad de deudas y generando información al respecto con la periodicidad definida por la dirección del área.
Analizar indicadores de cobranza y elaborar informes periódicos (diarios, semanales, mensuales).




Registrar información en la contabilidad
, asegurando exactitud y cumplimiento de normas internas.
Conciliar pagos y validar registros en sistemas contables/ERP (ej. Odoo, SAP).
Gestionar emisión y contabilización de boletas de ventas.
Atender consultas y requerimientos de clientes y terceros
, brindando un servicio cordial y optimizado.
Seguimiento a clientes y registro de contactos
: Mantener un seguimiento constante de los clientes con pagos pendientes.
Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema, detallando las acciones realizadas.
Cobranza:
Ejecutar estrategias de cobranza, utilizando distintos medios de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) para notificar a los clientes sobre pagos vencidos.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza y mantener una actitud profesional y orientada al cliente en cada interacción.
Proponer mejoras en procesos de recaudación y control interno.
Coordinar con áreas de Tesorería, Contabilidad y Admisión para resolver discrepancias.
Cumplir con políticas de seguridad financiera y normativas vigentes.
Atención de público presencial.
Competencias técnicas
Manejo avanzado de
Excel
(tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
Conocimiento en
ERP financiero
(Odoo, SAP, u otros).
Habilidad para generar reportes usando herramientas de ERP.
Conocimientos básicos de contabilidad y conciliación bancaria.
Técnicas de atención de clientes.
Beneficios
Jornada laboral de 40 horas
Almuerzo en el colegio
Requisitos de Educación
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
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📌 Gestor De Matrícula Y Cobranza (Vitacura)
🏢 Findentalent
📍 Vitacura