Líder de Operaciones Hoteleras

Ubicación: Santiago, Región Metropolitana, Chile
Empresa: Hello Glamp SpA

Sobre Nosotros

Hello Glamp SpA es una empresa innovadora en el sector de hospitalidad, especializada en experiencias de glamping y turismo sostenible. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de excelencia, combinando confort, naturaleza y atención personalizada.

Descripción del Cargo

Buscamos un Líder de Operaciones Hoteleras para coordinar y supervisar la gestión integral de nuestras instalaciones, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en administración hotelera, liderazgo de equipos y optimización de procesos de servicio.

Responsabilidades Principales
- Gestión operativa: Supervisar las operaciones diarias de hospedaje, alimentos y servicios complementarios.
- Atención al cliente: Asegurar experiencias memorables y resolver incidencias con rapidez.
- Gestión de personal: Coordinar y motivar equipos de recepción, housekeeping y alimentos & bebidas.
- Optimización de procesos:



Implementar mejoras en eficiencia y calidad de servicio.
- Cumplimiento normativo: Garantizar alineación con regulaciones sanitarias, laborales y ambientales.
- Gestión de proveedores: Negociar acuerdos y asegurar abastecimiento oportuno.
- Reportes ejecutivos: Elaborar informes de desempeño y proyecciones para la gerencia.

Requisitos
- Título en Administración Hotelera, Turismo, Ingeniería Comercial o afín.
- 5–7 años de experiencia en gestión hotelera o de hospitalidad.
- Conocimiento en sistemas de gestión hotelera (PMS) y control de calidad.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Experiencia en turismo sostenible es altamente valorada.
- Inglés intermedio-avanzado es deseable.

Beneficios
- Sueldo competitivo (rango promedio en Chile: CLP 2.000.000–2.600.000 mensuales).
- Seguro de salud y incentivos corporativos.
- Oportunidades de capacitación en gestión hotelera y turismo sost

📌 Líder de Operaciones Hoteleras (Santiago)
🏢 Hello Glamp
📍 Santiago