Membership Manager (Santiago)

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19 ago
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HR Profile
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Santiago

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HR Profile

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En HR Profile, conectamos talento con oportunidades que generan impacto.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Membership Manager para PriceSmart Chile, compañía internacional de retail que inicia sus operaciones en Chile. Este rol será clave para liderar la estrategia de captación y fidelización de socios, impulsando el crecimiento de la base de membresías y fortaleciendo la relación con clientes y empresas.
¿Cuál será tu misión?
Diseñar, implementar y liderar la estrategia de membresías de la compañía en Chile, generando crecimiento sostenido en la captación de nuevos socios —especialmente a través de relaciones con empresas— y fortaleciendo la retención, experiencia y compromiso de los actuales miembros, mediante el uso de datos, iniciativas comerciales y trabajo colaborativo con distintas áreas del negocio.
Principales responsabilidades:
• Diseñar e implementar la estrategia de membresías para la apertura y crecimiento de PriceSmart en Chile.
• Desarrollar relaciones comerciales con empresas e instituciones para promover convenios de afiliación y aumentar la base de socios.




• Liderar iniciativas de captación de nuevos miembros y campañas de fidelización.
• Gestionar y desarrollar al equipo de membresías, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
• Coordinar acciones con las áreas de marketing, ventas y operaciones para potenciar el crecimiento del negocio.
• Planificar y ejecutar eventos, activaciones y campañas orientadas a la adquisición y retención de socios.
• Monitorear indicadores principal (KPI) de membresía, analizando datos para la toma de decisiones y mejora continua.
• Gestionar la experiencia de socios, abordando oportunidades de mejora y resolviendo incidencias.
• Identificar tendencias de mercado, comportamiento de clientes y oportunidades de crecimiento.
• Elaborar reportes de gestión, proyecciones y presupuestos del área.
Requisitos del perfil:
• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Marketing, Administración, Comunicaciones o carrera a

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