19 ago
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Blue Express
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Pudahuel
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Blue Express
Pudahuel
¡Únete a Blue Express, lideres en ultima milla! ?✨
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En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) proximo(a) Asistente Cuidado al Cliente. Si te apasiona conectar con las personas, resolver desafios con agilidad y formar parte de un contexto dinamico e innovador, ¡este lugar es para ti!
Tu objetivo principal en el rol sera ejecutar los procesos administrativos y generar reportes de seguimiento de solicitudes, contribuyendo directamente a la entrega de un servicio de excelencia que cumpla con los estandares y objetivos definidos por la compañia.
Principales funciones:
- Atender de forma oportuna las solicitudes y requerimientos de los clientes a traves de los distintos canales de comunicacion de la compañia.
- Identificar proactivamente posibles omisiones y anticipar soluciones concretas para optimizar los tiempos de respuesta.
- Evaluar las problematicas presentadas por clientes internos y externos, brindando soluciones optimas y veridicas.
- Interactuar de manera colaborativa con las distintas areas de la empresa en busca de mejoras, seguimientos y cierres de procesos.
- Preparar informes de seguimiento para mantener un control eficiente de los datos de nuestros clientes.
- Asesorar y guiar a los usuarios en el uso de herramientas para potenciar su autogestion.
📌 Asistente Cuidado al Cliente (Pudahuel)
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel