Buscamos Jefe de Servicios para importante empresa de Aseo en Viña del Mar
Tienes habilidades de liderazgo, orientación al cumplimiento de objetivos y experiencia en la gestión y coordinación de operaciones Esta posibilidad puede ser para ti
Estamos en búsqueda de un profesional comprometido y proactivo para desempeñarse como Jefe de Servicios, quien tendrá el desafío de liderar eficientemente las operaciones y aportar al desarrollo, crecimiento y éxito de nuestra organización.
Funciones
Controlar el cumplimiento de las labores indicadas en bases técnicas tanto en las áreas como en lo global.
Monitorización de funciones operativas del contrato.
Asegurar calidad del servicio y la continuidad operacional
Planificar semanalmente las actividades con cliente interno y externo a ejecutar en contrato.
Reportar esta planificación a cliente interno y externo a través de e mails u otro soporte.
Reportabilidad a través de instrumento yo plataforma digital.
Controlar la correcta ejecución de los servicios adicionales de mayor envergadura.
Enviar monitorización y resultados de desempeño para que KAM generen informes mediante correo electrónico.
Lograr fidelizar a clientes, ser el primer filtro, atendiendo sus inquietudes evitando que se levanten reclamos formales.
Evidencias para Matriz de Atención de Reclamos.
Controlar el estado de maquinarias y las cantidades comprometidas en contratos,



asegurar que se encuentren operativas a través de lista de verificación.
Monitorización, verificación y solicitud de reparación de maquinarias preventiva y correctivas.
Desarrollar conversatorios con el personal para capturar sus inquietudes y poder atenderlas en tiempo y forma.
Generar acercamiento con el personal para fortalecer la vinculación, motivación y pertenencia, a través de Evidencia Fotográfica, WhatsApp de coordinaciones.
Requisitos
Experiencia demostrada en puestos de liderazgo en operaciones, preferiblemente en un entorno ligado al ASEO.
Titulo Técnico en Administración de empresas, Ingeniero en control y gestión, Ingeniería o carrera a fin.
Habilidades sólidas de gestión de equipos, con capacidad para inspirar y motivar a otros.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con diferentes partes.
Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
Conocimiento sólido de prácticas y procesos operativos.
Se ofrece
Renta acorde al mercado.
Jornada de trabajo articulo 22.

Oferta inclusiva para personas con discapacidad conforme a la ley 21.015
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