Importante empresa del rubro de seguros se encuentra en búsqueda de un a Jefe a de Gestión Operacional, quien será responsable de gestionar, controlar y realizar seguimiento operacional de socios estratégicos de la compañía, identificando oportunidades de mejora e impulsando iniciativas orientadas a la eficiencia de los procesos y recursos, esto por reemplazo de licencia maternal.

Funciones principales

Ser el principal vínculo operacional entre la Compañía y los Socios.
Establecer un alto grado de relacionamiento, con manejo a nivel de Gerencias.
Integrar y facilitar esfuerzos operacionales entre Socios y Compañía.
Coordinar mesas de trabajo, reunión de seguimiento mensual y Gobernance con los socios
Monitorear KPIs, controlar SLA y generar informes periódicos de la gestión realizada por el área.
Asegurar el correcto funcionamiento de la operación, monitoreando flujos y participando en la resolución de consultas del socio.
Liderar y o realizar el seguimiento de proyectos e iniciativas operacionales, con impacto a nivel negocios, backoffice y o clientes, asegurando la mejora operacional continua.
Lograr un rol de experto dentro del negocio con foco Socios y Clientes.

Formación y experiencia

Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.




Tener entre 3 a 4 años de experiencia en roles y o responsabilidades de jefatura como la señalada.
Contar con al menos 1 año de experiencia en gestión de iniciativas, proyectos y o indicadores.
Experiencia o conocimientos del negocio a nivel comercial, operacional u otras áreas relacionadas.
Experiencia en seguimiento y control de indicadores de gestión.
Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
Conocimientos de Power BI.

A considerar

Jornada Lunes a jueves 0845am. a 1830pm.
Viernes 0845am. a 1400pm.
Modalidad Híbrida. 3x2
Lugar de trabajo Las Condes.
Tipo de contrato Contrato Plazo Fijo Reemplazo Licencia Maternal.

En HR Bur estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito competente y personal.

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