En ATCOM nos encontramos en búsqueda de una Supervisora de Operaciones para integrarse a una importante empresa del rubro tecnológico y de servicios.

Buscamos un profesional con experiencia liderando equipos técnicos en terreno, con capacidad para gestionar grupos numerosos, resolver contingencias y mantener el control operacional de sus equipos, promoviendo altos estándares de seguridad, calidad y cumplimiento.

Cuál será tu principal desafío
Liderar y supervisar equipos técnicos que desarrollan sus funciones principalmente en terreno dentro de la Región Metropolitana, asegurando una correcta planificación de las actividades, distribución de recursos, cumplimiento de procedimientos y resolución oportuna de contingencias.

El cargo contempla la supervisión de equipos de aproximadamente 30 personas, por lo que buscamos un perfil con experiencia comprobable liderando equipos de 10 personas o más.

Principales funciones
Supervisar y coordinar equipos técnicos en terreno.
Planificar y distribuir las actividades y cargas de trabajo del equipo.
Realizar seguimiento al cumplimiento de las tareas asignadas.
Controlar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, seguridad y calidad.
Resolver contingencias y problemas operacionales del equipo.
Gestionar conflictos y entregar soluciones oportunas.
Mantener comunicación permanente con los equipos y las distintas áreas de la organización.
Realizar seguimiento de indicadores y KPI operacionales.
Elaborar reportes de gestión y avances.
Asegurar la disponibilidad de herramientas, materiales y recursos necesarios para la operación.
Supervisar el correcto uso de elementos de protección personal.
Entregar retroalimentación y acompañamiento a los integrantes del equipo.
Participar en procesos de mejora continua.




Apoyar la coordinación de vehículos y recursos asociados a la operación cuando sea requerido.
Atender situaciones operacionales que requieran disponibilidad fuera de la jornada habitual.

Qué buscamos
Formación técnica o profesional relacionada con Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en cargos de supervisión de equipos técnicos u operacionales.
Experiencia comprobable liderando equipos de 10 personas o más.
Experiencia liderando equipos en terreno.
Deseable experiencia en el rubro de Telecomunicaciones.
Conocimientos en electricidad, telecomunicaciones y herramientas de ofimática.
Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
Habilidades de liderazgo y manejo de conflictos.
Excelente comunicación y capacidad para relacionarse con distintos equipos.
Orientación a resultados, organización y planificación.
Disponibilidad para desempeñarse principalmente en terreno dentro de la Región Metropolitana.

Qué ofrecemos.
Caja de compensación.
Confiable complementario.
Tarjeta de alimentación
Vehículo para el desarrollo de las funciones.
Notebook y teléfono corporativo.
Viáticos cuando corresponda realizar actividades fuera de la Región Metropolitana.
Pago de horas correspondientes y bono adicional en caso de trabajar feriados.
Posibilidad de desarrollarse en una posición de liderazgo dentro de una operación dinámica.

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📌 Supervisora de Operaciones Telecomunicaciones Terreno Región Metropolitana (Santiago)
🏢 ATCOM
📍 Santiago