Estamos buscando Atención de Usuarios en Mesones Información para Aeropuerto, cuya misión

Principales Funciones
Atender consultas presenciales de pasajeros, acompañantes y público en general.
Proporcionar información de vuelos utilizando los sistemas disponibles para tal fin.
Orientar sobre servicios comerciales, organismos públicos y dependencias presentes en el recinto.
Asistir a personas con necesidades especiales, incluyendo movilidad reducida, adultos mayores, mujeres embarazadas, familias con niños pequeños y personas con discapacidad.
Recepción de llamadas telefónicas para atender consultas y solicitudes de información.
Entrega de información operativa relacionada con la operación aeroportuaria.
Resolución de consultas dentro del ámbito de competencia del servicio.
Derivación de requerimientos a las áreas correspondientes de manera oportuna.
Registro de consultas cuando corresponda, asegurando trazabilidad de la atención.
Seguimiento de casos que requieran coordinación con otras áreas para su resolución.

Requisitos
Idealmente contar con experiencia de al menos 2 a 3 años en aeropuertos, turismo, hotelería o transporte.




Manejo de Inglés o Portugués intermedio avanzado oral y escrito.
Conocimiento de Lengua de Señas Chilena.
Orientación al cliente y marcada vocación de servicio en la atención de usuarios.
Comunicación clara y efectiva, manteniendo siempre un trato cordial y respetuoso.
Capacidad de resolución para atender consultas y guiar adecuadamente a los usuarios.
Manejo de conflictos con criterio y profesionalismo.
Trabajo bajo presión, manteniendo eficiencia y calidad en el servicio.
Conocimientos básicos de la operación aeroportuaria y sus procedimientos.
Uso de herramientas informáticas para la gestión de información y consultas.
Disponibilidad para turnos en sistema rotativo de jornada laboral.
Cumplimiento de normas de imagen corporativa mediante el uso permanente de uniforme e identificación oficial.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Atención de Usuarios en Mesones Información Aeropuerto para el sector de Otros de Santiago Pudahuel. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada extraordinaria.

📌 Atención de Usuarios en Mesones Información Aeropuerto (Pudahuel)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Pudahuel