¡Sumate a nuestro equipo en Rex+!
En Rex+ simplificamos y automatizamos los procesos de Remuneraciones y Gestion de Personas para cientos de empresas. Nuestra plataforma permite centralizar toda la informacion de los colaboradores en un solo lugar, de forma segura y accesible.
Con foco en la innovacion, la experiencia de usuario y el trabajo cooperativo, seguimos creciendo y buscamos personas con vision, talento y pasion por la tecnologia para sumarse a este equipo.
ð Mision del Rol
Queremos incorporar un/a Operador/a de Primera Linea para nuestro equipo de Soporte de remuneraciones. Tu rol principal sera resolver las consultas e incidencias de nuestros clientes, tanto de manera funcional como tecnica. Buscamos una persona proactiva, empatica y con una marcada orientacion al cliente, que contribuya a brindar una sobresaliente experiencia de servicio.
ð¼ Desafios Tecnicos y Operativos
Gestion de Experiencia: Recibir y gestionar solicitudes a traves de los canales de chat, siendo el primer contacto y brindando asesoria oportuna.
Resolucion y Seguimiento: Registrar y rastrear incidentes desde su inicio hasta su resolucion,
garantizando el cumplimiento riguroso de los tiempos acordados (SLA).
Agilidad Tecnologica: Adoptar de forma rapida nuevos softwares y mantener la continuidad operativa y la seguridad de la informacion durante las actualizaciones de version.
ð§ Requisitos Excluyentes
Excluyente: Nivel academico tecnico avanzado completo, preferentemente en Administracion de Empresas, Contabilidad o RRHH.
Excluyente: Dominio de leyes laborales vigentes y experiencia practica en el proceso de pago de remuneraciones.
Excluyente: Experiencia demostrable en atencion de clientes y manejo de alguna herramienta de remuneraciones del mercado chileno.
Excluyente: Conocimientos en contabilidad general e informatica basica.
ð¤ Competencias Blandas
Cultura de servicio colaborativa y de apoyo continuo al equipo.
Proactividad y capacidad de autocapacitacion constante ante nuevas herramientas tecnologicas.
ð Ubicacion: Esquema de jornada hibida en Santiago (presencial y teletrabajo).
📌 Operador De Soporte A Clientes Región Metropolitana (Chile)
🏢 Visma
📍 Chile