Especialista Bilingüe En Soporte De Mesa De Ayuda Antofagasta

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19 ago
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Importante empresa del sector
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Antofagasta

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Antofagasta

CONFIDENCIAL solicita un/a operador/a de soporte para recibir, registrar y gestionar incidentes y solicitudes reportadas por los usuarios, brindando solución en primer nivel y escalando según protocolo. Se exige dominio bilingüe español/inglés avanzado hablado y escrito, comprobable.

El rol incluye diagnóstico básico de fallos en Windows, macOS y Linux, manejo de Microsoft 365 y Google Workspace, uso de ServiceNow y registro de tickets. Seguimiento de SLA y comunicación continua con el usuario.
J-18808-Ljbffr

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