¿Te gusta investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia?
En GeoVictoria estamos armando un actual equipo, con un liderazgo renovado y una misión clara: resolver el dolor del cliente desde una mirada técnica y sistémica.
Queremos a alguien con conocimientos en desarrollo (especialmente en C#), que pueda pensar más allá del ticket, abstraer y construir herramientas que prevengan futuros problemas.Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan.
Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores?
Las 4H: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo.
Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países!
¿Qué harás en este rol?
Formarás parte del equipo de Continuidad Operativa, siendo el nexo entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema.
Tu trabajo será investigar a fondo las causas de los problemas reportados, detectar patrones y trabajar en soluciones de fondo que generen impacto.
Buscamos a alguien que vaya más allá de la solución inmediata, capaz de abstraer, entender el fondo del problema y generar cambios sostenibles.Tus responsabilidades:Resolver tickets técnicos de nuestros clientes,



aplicando tus conocimientos en C# y lógica de sistemas para dar soluciones que realmente funcionen.Interactuar con clientes internos o externos para comprender a fondo sus problemas y traducirlos en soluciones técnicas efectivas.Investigar a fondo el origen de los errores reportados, con mirada crítica y pensamiento sistémico.Detectar patrones o problemas recurrentes y levantar mejoras para prevenirlos.Diseñar y desarrollar herramientas internas que optimicen la resolución de tickets y mejoren la experiencia del cliente.Colaborar con áreas como Desarrollo, Producto y Customer Experience para asegurar soluciones alineadas y sostenibles.Lo que buscamos en ti:Conocimiento y experiencia en C# y SQL.Formación en carreras como Ingeniería en Computación, Informática o afines.Capacidad para abstraerse, identificar patrones y pensar en soluciones escalables.Pasión por entender el porqué detrás de los errores, no solo el cómo resolverlos.Habilidades de comunicación claras y colaborativas.Curiosidad natural, orientación al detalle y espíritu investigador.Disponibilidad para trabajar de forma presencial desde nuestra oficina en Providencia, Santiago.Valoramos también:Experiencia resolviendo tickets técnicos o en soporte de nivel avanzado.Familiaridad con metodologías ágiles, Azure o proyectos de integración.Haber desarrollado herramientas internas o automatizaciones en roles anteriores.Beneficios:Vestimenta libre, aquí puedes ser tú mismo/aMedio día libre en tu cumpleañosCultura horizontal: acá el mérito vale más que los títulosCelebraciones de metas, team buildings y buena onda globalOficina pet friendlyCafé, té y fruta disponibles en las oficinasAfiliación a programa de beneficios de Caja Los AndesConvenios con bancos de ChileSeguro de salud complementario
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📌 Software Engineer De Continuidad Operativa (Santiago)
🏢 Geovictoria group
📍 Santiago