rEn Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios.
Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.Para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: o nuestra pagina: del rol:Proporcionar soporte y orientación al proceso completo de integración de los clientes y al equipo interno de ventas, al detallar las características del producto, responder preguntas, atender comentarios y actuar como el punto de contacto técnico durante todo proceso de integración, estabilización y customer journey de los comerciFunciones Clave:Conocer a detalle los productos y características de la plataforma de Kushki para proveer soporte técnico de alta calidad.Elaborar/actualizar documentos técnicos personalizados (Statement of Work) para los proyectos de integración.Dar retroalimentación de cualquier corrección o mejora que los comercios deban realizar sobre sus integraciones con la plataforma de Kushki.Asegurar soportes y acompañamiento técnico satisfactorio remoto y/o en sitio de las integraciones.Verificar el correcto funcionamiento en producción y ambiente de desarrollo de las nuevas funcionalidades y productos tras la liberación por parte del equipo de Producto, antes de que cualquier comercio haga uso de este.Participar en representación de integraciones como experto en integraciones en llamadas y/o reuniones de comercios, workshops con comercios, conferencias técnicas,



entre otros.Analizar y detectar posibles fallos dentro de nuestras herramientas de la mano con los clientes para resolver incidentes en sus plataformas.Cumplir con todas las obligaciones del Reglamento Interno y de Seguridad OcupacionalCumplimiento de los SLAs y KPIS del área de integraciónAsegurar que la información que proviene del área de integraciones se entregue de manera oportuna y completa a todos los stakeholders.Proveer retroalimentación y oportunidades de mejoras constantes a los diferentes equipos de la compañía.Entender las etapas de los procesos comerciales y de Onboarding para estar alineados con los equipos comerciales y de Operaciones.Alinearse con el equipo de Sales Engineering e Engineering para asegurar que las funcionalidades apropiadas y medios de pago ofrecidos cumplen con las expectativas y necesidades de los comercios.Ofrecer consultoría técnica en capacidades técnicas, características del producto y beneficios de Kushki a los comercios.Aplicar todas las pruebas requeridas para certificar las integraciones realizadas por los comercios y asegurar que todo opere correctamente.Responsable de la comunicación técnica con los comercios, lo cuál incluye la presentación de demos, charlas técnico-comerciales y pruebas técnicas e identificación de soluciones ante escenarios técnicos específicascos.RequerimiennciaMínimo 5 años en la industria de pagos (fintech, paytech, adquirencia, emisión, procesamiento o swites).
Experiencia liderando proyectos end-to-end, incluyendo la fase de Discovery y scoping técnico pre-firma.Experiencia en Pre-Sales técnico,



Sales Engineering o respuesta a propuestas — RFPs/RFIs, demos técnicas,PoC.Experiencia con clientes enterprise (C-level, Directors, Managers) en contexto comercial y técnica.Experiencia en coordinación cross-funcional con Sales, Legal, Compliance, Product y Engineering.
Conocimientos Téc****.APIs RESTful, Webhooks, SDKs; idempotencia, retries, observabilidad.Tokenización, Card on File, 3DS/3DS2, MSI, CBB, cuota comercio, estándares de marca.Herramientas: Postman/Insomnia, Swagger, Git, plataformas de documentación técOCI).
PCI DSS y estándares de seguridad en pagos.
CRM Salesforce y ClickUp (stage gates, aging, pipeline).
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y participativo donde tu voz será escuchada.Podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.Contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria depagos.En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar.
Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:Trabajo híbridoAcceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constanteDías de recarga de vacacionesEl día de tu cumpleañoslibreFlexibilidad en tu lugar de trabajoUna plataforma de bienestarConvenios con universidades e institutos en la región, para que continues con tu formación profesionalBeneficios monetarios adiciKushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Abrazamos la diversidad y la inclusión.
Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por l
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📍 Santiago