Confidencial en Chile busca un competente con experiencia en Contact Center, Calidad o Servicio al Cliente para garantizar la calidad de la atención (voz, chat, correo) y liderar mejoras que eleven CSAT y eficiencia operativa.Entre las responsabilidades se destacan monitoreos y evaluaciones de calidad, manejo avanzando de Excel y herramientas de análisis, y la capacidad de presentar resultados a líderes y gerencias.
Se valora experiencia en retail, e-commerce o servicios masivos.
#J-*****-Ljbffr
📌 Analista Qa Senior — Calidad En Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.