Analista Qa Senior — Calidad En Atención Al Cliente Santiago (Chile)

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Confidencial en Chile busca un cualificado con experiencia en Contact Center, Calidad o Servicio al Cliente para garantizar la calidad de la atención (voz, chat, correo) y liderar mejoras que eleven CSAT y eficiencia operativa.

Entre las responsabilidades se destacan monitoreos y evaluaciones de calidad, manejo avanzando de Excel y herramientas de análisis, y la capacidad de presentar resultados a líderes y gerencias. Se valora experiencia en retail, e-commerce o servicios masivos.
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📌 Analista Qa Senior — Calidad En Atención Al Cliente Santiago (Chile)
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