Buscamos una Ejecutiva de Atención al Cliente proactiva y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo. El perfil idóneo posee excelentes habilidades de comunicación y un robusto enfoque en la satisfacción del cliente, demostrando capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como colaborativa.
Responsabilidades
Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y servicios.
Gestionar la comunicación y resolver dudas a través de redes sociales.
Realizar la recepción y gestión de llamadas de clientes para atención post-venta.
Solucionar incidencias de clientes de manera ágil y efectiva.
Coordinar y escalar casos entre diferentes áreas internas para su resolución.
Proporcionar información detallada sobre la oferta de productos y servicios.
Participar activamente en la venta de productos y servicios.
Mantenerse actualizada sobre las novedades y características de los productos y servicios.
Condiciones de Trabajo
Jornada laboral de lunes a viernes de 1 0: 0 0 a 1 9: 0 0 horas.
Jornada laboral los sábados de 1 0: 0 0 a 1 4: 0 0 horas.
Requisitos
Experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad demostrada para la resolución de problemas y manejo de objeciones.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo.
Disponibilidad para cumplir con el horario establecido.
📌 Ejecutiva De Atención Al Cliente Vitacura
🏢 Escuela de Conductores Huelén
📍 Vitacura
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