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Fecha de inicio de publicación: 17/8/26

Descripción del puesto:
¿ESTÁS PREPARADO PARA ASUMIR NUEVOS DESAFÍOS?

Agrosuper es una empresa que busca alimentar el talento, las ganas de crecer y desarrollarse, por eso te invitamos a ser parte. Aquí buscamos “Alimentar lo bueno de la vida todos los días”, este es nuestro propósito y nos preocupamos de hacer las cosas siempre mejor, fomentar el espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutar la vida.

La Gerencia Comercial, a través de la Subgerencia Plataformas y Experiencia Omnicanal, te invita a participar del proceso de selección para el cargo de Coordinador/a Lealtad de Clientes, para desempeñarte en nuestra Oficina Central, Rancagua.

El objetivo del cargo es optimizar la experiencia del cliente,



comprendiendo sus necesidades y expectativas mediante el análisis de información e indicadores, y la construcción de modelos que permitan diseñar estrategias y procesos orientados a mejorar la satisfacción y el compromiso en cada interacción.

Principales funciones:
Diseñar, proponer e implementar estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente y consumidor en todos los puntos de contacto, utilizando el análisis de datos como base para la toma de decisiones.

Analizar y mejorar las distintas etapas del viaje del cliente, desde el conocimiento inicial de la marca hasta el soporte posterior a la venta.

Monitorear indicadores principal de experiencia del cliente, como NPS y CSAT, identificando tendencias y oportunidades de mejora.

Revisar y ajustar las metodologías de medición, asegurando información confiable para la definición y el seguimiento de las estrategias de experiencia y lealtad.

Requisitos excluye

📌 COORDINADOR LEALTAD DE CLIENTES (Rancagua)
🏢 Agrosuper
📍 Rancagua