Description
Proporcionar soporte técnico a clientes, post venta en segmentos relacionados al rubro industrial y de minería, acompañar al cliente en implementaciones y nuevos requerimientos, dando respaldo técnico al área comercial.

Responsibilities
Comunicar adecuadamente la información de nuevos productos y problemas de venta a los representantes de ventas de Protective & Marine, Gerente y Director de Ventas.
Comunicar las características y propiedades del producto en recubrimientos protectores y protección pasiva del fuego, equipos de aplicación, etc.
Realizar charlas de recubrimientos a clientes que sean pertinentes para la venta.
Realizar aplicaciones de productos en las instalaciones del cliente y sitios de trabajo u obras.
Apoyar a los Gerentes de Cuentas Estratégicas con demostraciones de productos, especificaciones y equipos de control y aplicación.
Apoyar a los gerentes de desarrollo de proyectos con demostraciones de productos, especificaciones y equipos de aplicación.




Ayudar a los representantes de ventas en la atención de posibles clientes / cuentas objetivo; Proporcionar soporte técnico para demostraciones de productos y puesta en marcha de trabajos según lo solicitado.
Mantener contacto con los gerentes de Ventas, KAM, BDM y área R&D; de productos sobre problemas técnicos de desempeño.
Llevar a cabo la puesta en marcha de inicios de obras.
Asistir a los clientes en la capacitación y aplicación de revestimientos industriales.
Atender y evaluar los reclamos de productos y decidir la mejor manera de resolverlos.
Asegurar que se cumplan las expectativas de calidad y servicio del cliente.
Ayudar a los clientes en la preparación de especificaciones de pintura para cumplir con las aplicaciones del producto.
Mantener la experiencia en equipos de aplicación de protección y marina y preparación de superficies.
Capacitar a los clientes en el conocimiento del producto y los métodos de aplicación.
Ayudar a los representantes de venta

📌 Asistente Técnico Industrial Antofagasta
🏢 Sherwin Williams
📍 Antofagasta