En HR Profile, conectamos talento con oportunidades que generan impacto.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Membership Clerk para PriceSmart Chile, compañía internacional de retail que inicia sus operaciones en Chile. Este rol será principal para brindar una experiencia de atención eficiente y cercana a los socios, siendo el primer punto de contacto en el proceso de inscripción y gestión de membresías.
¿Cuál será tu misión?
Dar la bienvenida a los socios, gestionar el proceso de inscripción y atención de membresías, asegurando una experiencia fluida, ordenada y de calidad, apoyando tanto en la gestión administrativa como en la resolución de consultas y requerimientos.
Principales responsabilidades:
• Recibir y dar la bienvenida a socios y potenciales clientes, orientándolos en el proceso de membresía.
• Asistir en la inscripción de nuevos socios, explicando ventajas, condiciones y resolviendo dudas.
• Procesar solicitudes de membresía, renovaciones y actualizaciones de datos en el sistema.
• Gestionar pagos, emisión de credenciales y creación de perfiles de socios.
• Atender consultas,



reclamos y solicitudes de clientes, asegurando una solución oportuna.
• Procesar devoluciones, cambios y reembolsos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener actualizada la base de datos de membresías, asegurando la correcta gestión de la información.
• Apoyar en campañas, promociones y eventos de captación de socios.
• Colaborar con otras áreas del club para asegurar una experiencia integral del cliente.
Requisitos del perfil:
• Enseñanza media completa, adecuado formación técnica en áreas administrativas o afines.
• Al menos 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente, recepción o roles administrativos.
• Experiencia en manejo de clientes y resolución de consultas o reclamos.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Organización, atención al detalle y orden en la gestión de información.
• Manejo básico de herramientas computacion

📌 Membership Clerk Santiago (Chile)
🏢 HR Profile
📍 Chile