Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

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SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo

Asegurar la continuidad operativa de sistemas logísticos, brindando soporte técnico, gestión de incidentes y mejora continua regionalmente.

Funciones Del Cargo




Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de los sistemas logísticos de la operación, asegurando la continuidad operacional de los Centros de Distribución.
Monitorear, diagnosticar y gestionar incidentes asociados a WMS Manhattan y otros sistemas críticos de la operación, coordinando su resolución oportuna.
Realizar seguimiento y escalamiento de incidentes con equipos de Tecnología internos, proveedores y áreas de soporte especializadas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Brindar soporte técnico a dispositivos y equipamiento operacional, incluyendo terminales RF, impresoras, lectores de código de barras, estaciones de trabajo y otros periféricos utilizados en la operación.
Ejecutar actividades de validación y pruebas funcionales para nuevas configuraciones, mejoras, desarrollos o correcciones sistémicas, garantizando la calidad de las soluciones implementadas.
Capacitar y a

📌 Analista De Soporte Operacional Y Sistema, Ft, Warehouse Pudahuel (Chile)
🏢 IKEA
📍 Chile