Evaluar, ejecutar y desarrollar iniciativas de mejora a los productos y servicios operacionales prestados a los clientes impulsando el cumplimiento de los indicadores de eficiencia, experiencia y riesgo.

En este rol tendrás la oportunidad de:
-  Planificar y organizar las actividades a realizar en planes y/o proyectos relevantes para el negocio durante su ciclo de vida.
-  Evidenciar y ejecutar ajustes a los modelos operativos y atencionales, evidenciando beneficios e impactos (eficiencias, ingreso y disminución de riesgo).
-  Calcular, estudiar e interpretar el desempeño (Costo, Performance, ocurrencia etc) de la operación de productos y servicios, evaluando impactos en nuestro modelo operacional y atencional.
-  Mantener y mejorar continuamente indicadores, modelos y herramientas de visualización relevantes para los procesos y servicios operacionales prioritarios. 





Modalidad de trabajo del cargo:
Flexible con 3 días remotos semanales

Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Profesional universitario del área de Ingeniería Civil Industrial, Comercial o afín.
- Experiencia en diseño y mejora continua de procesos y servicios.
- Experiencia comprobable en gestión de proyectos tradicionales y/o ágiles.
- Manejo nivel medio en herramientas de ETL y modelamiento de datos.
- Manejo nivel medio en herramientas de visualización de datos.

Condiciones:
Prepárate para un gran inicio En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato fijo, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

📌 Ejecutivo/a Diseñador Productos y Servicios Operacionales (Santiago)
🏢 Banco Bci
📍 Santiago