En Gauss Control estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Torres de Control/CAR para integrarse a nuestro equipo de Customer Success.El objetivo del cargo será supervisar la operación diaria de las Torres de Control/CAR, asegurando el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y continuidad operacional.Principales funciones:Supervisar la operación en terreno y de forma remota.Guiar y apoyar a coordinadores/as y operadores/as.Gestionar contingencias y escalar oportunamente los incidentes.Supervisar turnos y requerimientos operativos.Ejecutar controles de calidad y verificar el cumplimiento de procedimientos.Detectar posibilidades de mejora y levantar novedades.Apoyar la gestión, evaluación y capacitación de los equipos.Elaborar y mantener reportes y documentación operativa.
¿Qué buscamos?
Una persona con capacidad de liderazgo, organización, comunicación efectiva y resolución de problemas, orientada al cumplimiento de procesos y estándares de calidad.
J-*-Ljbffr

📌 Supervisor/a De Torres De Control/car Antofagasta
🏢 Gauss Control
📍 Antofagasta