En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Especialista Senior de Proyectos IT/OT para licitación de Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para mandante ENAP en Santiago.

Principales responsabilidades:

-Actuar como especialista de Telecomunicaciones y Ciberseguridad ante consultas, incidentes y solicitudes de otras áreas y proveedores.
-Proporcionar conocimiento y apoyo en el uso de métodos y herramientas de gestión de proyectos y servicios TI.
-Participar en las reuniones del CAB, presentando técnicamente actividades programadas que formen parte de proyectos.
-Analizar e informar sobre actividades y resultados de pruebas.
-Identificar y proponer mejoras de los servicios, mediante los procesos de contratación establecidos por ENAP.
-Apoyar la incorporación de nuevas tecnologías con una mirada técnica especializada.
-Apoyar a las áreas de operación en la adopción y entendimiento de los servicios contratados.

Requisitos:





-Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.
-Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM, BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.
-Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI, incidentes, peticiones y requerimientos.
-Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.

Condiciones de trabajo:

-Modalidad mixta para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.
-Jornada de lunes a viernes:
*Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.
*Viernes de 08:30 a 13:45 horas.

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.

📌 Especialista Senior de Proyectos IT/OT (Región Metropolitana)
🏢 Grupo Avanza
📍 Región Metropolitana