- Brindar asesoría comercial y técnica sobre los productos de la categoría Electro Hogar.
- Identificar las necesidades de los clientes y recomendar la mejor alternativa según sus requerimientos.
- Cumplir con las metas de ventas establecidas por la marca y el punto de venta.
- Mantener los productos correctamente exhibidos, ordenados, limpios y con precios actualizados.
- Verificar el stock disponible e informar quiebres o necesidades de reposición.
- Ejecutar acciones promocionales y campañas comerciales definidas por la marca.
- Mantener conocimiento actualizado sobre las características, ventajas y especificaciones técnicas de los productos.
- Comparar y comunicar las ventajas competitivas de la marca frente a la competencia.
- Elaborar reportes de ventas, stock e incidencias cuando sea requerido.
- Cumplir con los protocolos de atención al cliente y las normas internas del punto de venta.
Requisitos
- Enseñanza Media Completa.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas de retail, idealmente en Electro Hogar, Línea Blanca, Tecnología o Electrónica.
- Conocimiento de productos como:
- Refrigeradores.
- Lavadoras y secadoras.
- Cocinas y hornos.
- Microondas.
- Aspiradoras.
- Pequeños electrodomésticos.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas (correo electrónico, aplicaciones móviles y reportes).
- Disponibilidad para trabajar en horario retail.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Técnicas de venta y cierre comercial.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de persuasión.
- Proactividad.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cumplimiento de metas.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad.
Indicadores de desempeño (KPI)
- Cumplimiento de metas de venta.
- Conversión de clientes atendidos.
- Cumplimiento de asistencia y puntualidad.
- Nivel de conocimiento de productos.
- Correcta exhibición de la marca (Visual Merchandising).
- Control y reporte de stock.
- Calidad de atención al cliente.
- Cumplimiento de promociones y campañas.
Condiciones
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Full Time 40 hrs
- Lugar de trabajo: Mall Arauco Maipú
- Contrato: Plazo fijo con posibilidad de indefinido, según desempeño.