Importante empresa del rubro de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Operacional, quien será responsable de gestionar, controlar y realizar seguimiento operacional de socios estratégicos de la compañía, identificando oportunidades de mejora e impulsando iniciativas orientadas a la eficiencia de los procesos y recursos, esto por reemplazo de licencia maternal.

Funciones principales:

- Ser el principal vínculo operacional entre la Compañía y los Socios.
- Establecer un alto grado de relacionamiento, con manejo a nivel de Gerencias.
- Integrar y facilitar esfuerzos operacionales entre Socios y Compañía.
- Coordinar mesas de trabajo, reunión de seguimiento mensual y Gobernance con los socios
- Monitorear KPIs, controlar SLA y generar informes periódicos de la gestión realizada por el área.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la operación, monitoreando flujos y participando en la resolución de consultas del socio.
- Liderar y/o realizar el seguimiento de proyectos e iniciativas operacionales, con impacto a nivel negocios, backoffice y/o clientes, asegurando la mejora operacional continua.
- Lograr un rol de experto dentro del negocio con foco Socios y Clientes.





Formación y experiencia:

- Título cualificado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Tener entre 3 a 4 años de experiencia en roles y/o responsabilidades de jefatura como la señalada.
- Contar con al menos 1 año de experiencia en gestión de iniciativas, proyectos y/o indicadores.
- Experiencia o conocimientos del negocio a nivel comercial, operacional u otras áreas relacionadas.
- Experiencia en seguimiento y control de indicadores de gestión.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
- Conocimientos de Power BI.

A considerar:

- Jornada: Lunes a jueves 08:45am. a 18:30pm.

Viernes 08:45am. a 14:00pm.
- Modalidad: Híbrida. 3x2
- Lugar de trabajo: Las Condes.
- Tipo de contrato: Contrato Plazo Fijo - Reemplazo Licencia Maternal.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.

📌 Jefe/a de Gestión Operacional Rubro Seguros - Reemplazo Licencia Maternal (Región Metropolitana)
🏢 Hr Búro
📍 Región Metropolitana