Responsabilidades del rol
En este rol podrás conectar a los individuos para que el progreso y la prosperidad puedan llegar a más personas, familias y comunidades.
- Liderar, capacitar y desarrollar al equipo, promoviendo un ambiente de alto desempeño y compromiso.
- Monitorear indicadores de negocio, metas y resultados.
- Supervisar las operaciones de la agencia, velando por el cumplimiento de los parámetros establecidos en los manuales y políticas de fraude de la Empresa.
- Control de caja, cumpliendo con el procedimiento indicado para el manejo de efectivo y seguridad de la sucursal.
Requisitos del rol
- Educación secundaria completa (estar cursando estudios universitarios es un plus)
- Experiencia de 9 meses mínimo en Western Union Chile.
- Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en el sector de transferencias de dinero, así como en liderazgo, gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
- Poseer un buen historial de crédito (DICOM).
- Disponibilidad para turnos rotativos de 5x2 entre las 9am y las 19pm.
- Flexibilidad para rotar entre sucursales dentro de la Región Metropolitana.
- Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, con enfoque en resultados, desarrollo de equipos y excelencia en la atención al cliente.
MODALIDAD DE TRABAJO
100% PRESENCIAL -Western Union valora la colaboración presencial, la resolución de problemas y la generación de ideas siempre que sea posible. Creemos que esto fomenta formas de trabajo compartidas y favorece la ejecución de iniciativas para nuestros clientes.
Debido a la naturaleza de esta posición, se espera que la persona desempeñe sus funciones de manera presencial en la oficina a tiempo completo.
BENEFITS AND OTHER DETAILS
Incentivos
También tendrás acceso a incentivos a corto plazo, múltiples opciones de seguro médico, seguro de accidentes y de vida, así como acceso a plataformas de desarrollo de primer nivel, entre otros incentivos. Consulta
📌 Líder de Agencia (Santiago)
🏢 I74 Western Union Chile Limitada
📍 Santiago
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