Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.

Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y eficiente. Nuestro propósito es evidente: #YoTeAyudo.

¿Cuál será tu propósito?

Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso. Tu misión será coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto, garantizando una transición exitosa hacia la operación.

Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día. Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso.

Responsabilidades

- Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.

- Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.

- Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.

- Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.

- Gestionar riesgos,



identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.

- Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.

- Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.

- Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.

- Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.

- Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.

- Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.

- Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Requisitos

Imprescindibles

- Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.

- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.

- Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.

- Formación en gestión de proyectos.

- Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

Deseables

- Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.

- Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.





- Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.

- Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.

- Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.

Herramientas

- CRM (nivel intermedio).

- Plataformas SaaS de RRHH o Control de Asistencia (nivel intermedio).

- Herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o Monday (nivel intermedio).

- Excel o Google Sheets (nivel intermedio).

Nos encantará que hayas logrado

- Implementar exitosamente proyectos complejos con clientes Enterprise.

- Mejorar tiempos de implementación o indicadores de satisfacción de clientes.

- Liderar procesos de replanificación o gestión de crisis con resultados positivos.

- Coordinar múltiples áreas para alcanzar objetivos comunes de negocio.

Ofrecemos

- Cultura horizontal, cercana y colaborativa.

- Espacios donde tus ideas tienen impacto real.

- Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.

- Ambiente dinámico e internacional.

- Modalidad de trabajo híbrida.

- Tarde libre el día de tu cumpleaños.

- Oficina pet-friendly.

- Café, té y fruta disponible en oficina.

- Celebraciones y actividades de equipo.

- Beneficios corporativos como Caja Los Andes.

- Convenios con Banco de Chile.

- Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.

En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Si te motiva liderar proyectos estratégicos, trabajar con grandes clientes y desarrollarte en una empresa de tecnología en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!

Postula a través de nuestro sitio de empleos y sé parte de un equipo que vive cada día nuestros valores 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry.

📌 Jefe de Proyectos de Implementación (Providencia)
🏢 Empresa reconocida
📍 Providencia